Privacy Policy

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a TF Franco — Communication Technology Services Company, Unipessoal Lda., com sede em Rua São Francisco Xavier, nº 52, 2º Esq.º, 4435-060 Rio Tinto, Portugal, titular do NIF 516710770.

A TF Franco respeita a sua privacidade e trata os seus dados em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e com a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.

Esta política aplica-se ao site tffranco.pt e à plataforma de formação TF Franco Academy que nele funciona.

Candidatura a técnico de telecomunicações. Ao submeter o formulário de candidatura recolhemos: nome completo, e-mail, contacto telefónico ou WhatsApp, data de nascimento, link para rede social, informação sobre carta de condução, condição financeira para suportar o período de formação, valor de investimento disponível, preferência de modelo de trabalho, local de residência e zona de atuação pretendida, disponibilidade e limitações de horário, respostas a questões comportamentais e motivacionais, experiência profissional e eventual referência.

TF Franco Academy. A Academy é uma plataforma interna: não há registo livre. As contas são criadas a partir de listas de e-mails fornecidas pela TF Franco. Nela tratamos: nome, e-mail, palavra-passe (guardada cifrada, nunca em texto simples), perfil de acesso, cursos em que está inscrito, progresso nas lições, respostas e classificações dos testes, e os certificados emitidos.

Contacto. Se nos escrever, tratamos os dados que incluir na mensagem.

Dados técnicos. Como qualquer servidor web, os nossos registos guardam temporariamente o endereço IP e informação do navegador, para segurança e diagnóstico de erros.

• Avaliar candidaturas ao cargo de técnico de telecomunicações.
• Comunicar consigo e acompanhar o processo de seleção.
• Planear a integração: zona de atuação, formação e modelo de trabalho.
• Dar acesso à Academy, registar o progresso, avaliar os testes e emitir os certificados.
• Permitir que um certificado seja validado publicamente pelo código nele impresso. A página de validação mostra apenas o nome, o curso e a data — nada mais.
• Responder a mensagens que nos envie.
• Cumprir obrigações legais, administrativas e contratuais.

Não usamos os seus dados para publicidade nem para criar perfis comerciais, e não tomamos decisões exclusivamente automatizadas sobre si.

• Consentimento, dado no momento em que submete o formulário de candidatura.
• Diligências pré-contratuais e execução de contrato, com vista à eventual celebração de um contrato de prestação de serviços, e para a formação de quem já colabora connosco.
• Interesse legítimo, na segurança da plataforma e na gestão da relação com os nossos técnicos.
• Cumprimento de obrigações legais, sempre que aplicável.

• Candidaturas. Pelo período necessário à conclusão do processo de recrutamento. Se não for selecionado, os dados são mantidos até 12 meses, para o caso de surgir outra oportunidade — salvo se pedir a eliminação antes disso.
• Academy. Enquanto durar a relação de colaboração, e depois pelo prazo necessário para comprovar a formação dada.
• Certificados. Os certificados emitidos não caducam e o respetivo registo é conservado para que a validação pública continue a funcionar.
• Mensagens de contacto. Pelo tempo necessário a tratar o assunto.

A TF Franco não vende, não aluga e não partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Internamente, os dados são acedidos apenas por quem deles precisa: recursos humanos e operações, no caso das candidaturas; e os formadores responsáveis, no caso da Academy — e cada formador vê apenas os alunos dos seus próprios cursos.

Recorremos a prestadores de serviços que tratam dados por nossa conta e sob as nossas instruções, ao abrigo de contratos de subcontratação: alojamento do site, base de dados e armazenamento de ficheiros, e serviço de correio eletrónico para as notificações da plataforma. Os vídeos de formação podem estar alojados no YouTube em modo não listado; nesse caso, o YouTube só recebe dados a partir do momento em que carrega para reproduzir, e nunca antes disso.

Em casos específicos e sempre com o seu consentimento, os dados poderão ser partilhados com parceiros para fins de formação e apoio logístico.

Os dados são tratados na União Europeia. Caso algum dos nossos prestadores de serviços trate dados fora do Espaço Económico Europeu, fazemo-lo com as garantias exigidas pelo RGPD, designadamente as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

Este site não usa cookies de publicidade nem de rastreio, e não tem ferramentas de análise de tráfego instaladas.

Os únicos cookies que utilizamos são estritamente necessários: mantêm a sessão iniciada de quem entra na TF Franco Academy. Sem eles a plataforma não funciona, e por isso não dependem de consentimento. São eliminados quando termina a sessão ou quando esta expira.

Nos termos do RGPD, tem direito a:

• Aceder aos seus dados;
• Pedir a retificação de dados incorretos;
• Pedir o apagamento (direito ao esquecimento);
• Pedir a limitação do tratamento;
• Opor-se ao tratamento;
• Pedir a portabilidade dos dados;
• Retirar o consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento feito até aí;
• Apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados — www.cnpd.pt.

Para exercer qualquer destes direitos, escreva para privacidade@tffranco.com.

Os dados circulam sempre em ligação cifrada (HTTPS). As palavras-passe são guardadas cifradas e não são recuperáveis por ninguém — nem por nós. O acesso à base de dados é restringido por regras que garantem que cada pessoa só alcança aquilo a que tem direito, e o gabarito de resposta dos testes nunca é enviado para o navegador do aluno: a correção é feita no servidor.

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política sempre que necessário. A versão em vigor está sempre nesta página, com a data da última atualização no topo.

Encarregado de proteção de dados (DPO): privacidade@tffranco.com
Contacto geral: geral@tffranco.com
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